Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kj33

kj33 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ giao dịchYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
kj33 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kj33
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ kj33 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Nhấn biểu tượng chat trên kj33 và chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của kj33. Phản hồi trong 24 giờ làm việc, kèm mã xác nhận yêu cầu.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản, mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách kj33 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối trên kj33 sử dụng mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu từ bạn. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình lưu trữ để đảm bảo dữ liệu không được giữ lâu hơn mức cần thiết.

Cookie và theo dõi phiên kj33 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản được tạm khóa tự động và thông báo gửi về số điện thoại đăng ký.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời hạn hợp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách kj33 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Không. kj33 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trên máy chủ bảo mật của kj33. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định vận hành.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi lại trong hệ thống kiểm soát nội bộ.

Có. Chính sách bảo mật áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL đầy đủ như trên trình duyệt máy tính.

Trang liên quan

kj33 Vietnam Hướng Dẫn Đăng Ký Về chúng tôi kj33 Đăng nhập Trung Tâm Thanh Toán